Rückgaberecht
Wir bei VIENNA'S möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Deshalb bieten wir Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt Ihrer Ware. Innerhalb dieser Frist können Sie Ihr Produkt kostenlos zurückgeben und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet oder, falls gewünscht, gegen ein gleichwertiges Produkt in einwandfreiem Zustand umtauschen.
Wichtige Informationen
Fehlerhafte oder beschädigte Artikel:
Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn das Produkt einen offensichtlichen Defekt aufweist oder nicht wie beschrieben funktioniert. Dazu gehören Probleme wie Herstellungsfehler, falsch gelieferte Artikel oder während des Transports beschädigte Produkte.
Keine Rückgabe unbeschädigter Artikel:
Sofern das Produkt fehlerfrei ist und wie vorgesehen funktioniert, können wir eine Rücksendung leider nicht akzeptieren. Bitte stellen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung sicher, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
Rückgabefrist:
Sie haben ab dem Lieferdatum 30 Tage Zeit, eine Rücksendung einzuleiten. Nach Ablauf dieser Frist können Rücksendungen nicht mehr angenommen werden.
Zustand der zurückgegebenen Artikel:
Zurückgegebene Artikel müssen unbenutzt und in wiederverkaufsfähigem Zustand sein. Jegliche Anzeichen von Abnutzung oder Beschädigung können Ihre Berechtigung zur Rückgabe oder Rückerstattung beeinträchtigen.
Kosten der Rücksendung:
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde . Wir erstatten keine Rücksendegebühren.
Alle Rücksendungen müssen an die von unserem Kundenservice angegebene Adresse gesendet werden. Rücksendungen an die falsche Adresse werden nicht bearbeitet.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung akzeptiert wurde, wird der Kaufbetrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet . Wenn Sie sich für einen Umtausch des Artikels entscheiden, senden wir Ihnen den Ersatz kostenlos zu.
Wenn Ihr Produkt Mängel aufweist, haben Sie je nach Art des Problems und den geltenden Verbraucherschutzgesetzen möglicherweise Anspruch auf eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Rückerstattung .
Kontaktinformationen
🌐 Website: www.vienna-boutique.at
📧 E-Mail: info@vienna-boutique.at